Essa redução é impulsionada por diversos fatores, sendo a digitalização dos serviços bancários um dos mais significativos. A transição para os canais digitais, acelerada pela pandemia do coronavírus, reduziu a necessidade de operações físicas, levando muitas instituições a fechar agências.
Motivos por trás do fechamento
Os principais bancos como Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Caixa Econômica e Santander lideram essa reestruturação. Desde março de 2015, o Bradesco e o Itaú fecharam 2.550 e 2.198 agências, respectivamente.
Há dez anos, as maiores redes de agências eram Banco do Brasil (5.544), Bradesco (4.654), Itaú (3.847) e Caixa (3.401). Hoje, os líderes são Banco do Brasil (3.987), Caixa (3.212), Bradesco (2.104) e Itaú (1.649) e Santander (2.017).
No período, quem mais fechou agências foi o Bradesco (2.550), seguido de Itaú (2.198), Banco do Brasil (1.557), Santander (624) e Caixa (189).
Crescimento das fintechs
As fintechs e outras instituições financeiras digitais têm crescido rapidamente, preenchendo lacunas deixadas pela redução das agências tradicionais. Desde 2018, novos entrantes no setor financeiro brasileiro se multiplicaram, oferecendo alternativas digitais que atraem uma base de clientes em expansão.
O contínuo fechamento de agências reflete uma transição para um formato bancário mais digitalizado, com investimentos significativos em tecnologia.